Kostenlose Hotline Fazit zur Studie: Kostenlose Hotline gekonnt vermarkten

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Edit Irgendwie is es ganz schön unverschämt, dass es nichtmal mehr eine kostenlose Hotline gibt, um Störungen zu melden.

Als hätte man nicht schon genug Ärger, wenn das DSL und Festnetz Telefon nicht geht, dann muss man auch noch vom Handy zu der teuren Servicehotline anrufen und ewig in der Warteschlange hängen.

Ganz toll Telefonica, so zieht man den Kunden das Geld aus der Tasche! Wenn du eine Störung meldest, kannst du die 30cent an der Hotline zurück verlangen.

Somit ist das melden einer Störung weiterhin kostenlos! Wie schade, dass man auf sowas nicht am Telefon hingewiesen wird in einer solchen Situation bzw.

Kann man O2 nicht mal eine Mail schicken? Hast du den Thread überhaupt gelesen, wenn du ihn schon gefunden hast?

Ich finde hier alleine 8 Emailadressen. Das ganze gerade mal 4 Posts über deinem. Malamu schrieb: Kann man O2 nicht mal eine Mail schicken?

Die ersten Male wurde ich durchgestellt, kam dann in eine neue Warteschleife und hab dort dann nach ca. Bei einem neuerlichen Versuch hat der Mitarbeiter der Nummer gezögert und "versucht" mich durchzustellen, was nicht ging, und dann wollte er meine Kundennummer und meine Rufnummer haben, und dann nochmal "versucht", was wieder nicht ging.

Angeblich eine "Störung", wann die behoben wird, könne er nicht sagen. Aber ich solle doch die teure nicht seine Worte Kundenhotline anwählen, die ginge.

Danke vielmals, du hast mir sehr geholfen. Nachricht wurde versehentlich gepostet. Löschen geht leider nicht. Jediritter schrieb: Obsolet.

Wieso hinfällig? Noch funktioniert diese. Wenn nicht mehr wird die Liste auch zeitnah aktualisiert.

Signatur zur Zeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ich hatte versehentlich auf Senden geklickt. Insofern war mein Beitrag obsolet und nicht der ganze Inhalt des Threads.

Leider konnte ich den Beitrag nicht löschen! Ah sorry, ich dachte es war auf deine Signatur bezogen, mea culpa. Bei der kam bei mir gerade: der gewünschte Gesprächspartner ist derzeit nicht zu erreichen.

Wurde diese Hotline abgeschaltet, oder ist das nur eine temporäre Störung? Manute schrieb: Bei der kam bei mir gerade: der gewünschte Gesprächspartner ist derzeit nicht zu erreichen.

War temporär, funktioniert wieder. So richtig gut sind die Hotlines nicht erreichbar. Besetztzeichen 3. Zuerst Ansagetext und dann tote Leitung 4.

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Bei der Rechtsantragstelle Ihres Amtsgerichts. Ihre nächstes Amtsgericht finden sie hier: Liste aller Amtsgerichte in Deutschland.

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Oft kann bereits hier durch eine sofortige Auskunft, den Hinweis auf andere Möglichkeiten oder durch die Aufnahme eines Antrags Ihre Rechtsfrage kostenlos beantwortet werden.

Nicht jeder Anwalt wird jedoch die Beratung durchführen, da die bezahlten Gebühren nur einen Bruchteil des üblichen Stundensatzes eines Anwalts ausmachen.

Sie können auch unmittelbar einen Rechtsanwalt aufsuchen und dort Ihre wirtschaftlichen Verhältnisse darlegen und darum bitten, nachträglich den schriftlichen Antrag auf Bewilligung der Beratungshilfe an das Amtsgericht zu stellen.

Die Beratungshilfe durch das Amtsgericht ist für den Rechtsuchenden kostenlos. Dem Rechtsanwalt, den Sie mit einem Beratungsschein des Amtsgerichts oder auch unmittelbar aufgesucht haben, müssen Sie lediglich eine Gebühr von 15,— Euro erstatten.

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Rechtsnews Hier lesen Sie Artikel rund um die Rechtsprechung. Fachbeiträge Solche Fachbeiträge werden von Anwälten geschrieben. Allgemeine Informationen zur Beratungshilfe Sie benötigen dringend Rechtsberatung, haben jedoch ein zu geringes Einkommen um einen Rechtsanwalt zu bezahlen?

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